抱病的CEO史蒂夫?喬布斯（Steve Jobs）已于周三向蘋(píng)果董事會(huì )遞交辭呈，“強烈建議”董事會(huì )任命COO蒂姆?庫克（Tim Cook）為他的繼任者履新CEO職位。同時(shí)，喬布斯本人退居二線(xiàn)，出任蘋(píng)果公司董事長(cháng)。

《金融時(shí)報》援引一位與喬布斯關(guān)系密切的人士的話(huà)稱(chēng)，近幾個(gè)月內，喬布斯的健康狀況時(shí)好時(shí)壞。他不僅要與癌癥作斗爭，而且還要應付食欲問(wèn)題，并接受器官移植排斥反應治療。

兩年前，喬布斯曾離職接受肝移植，以至于蘋(píng)果股價(jià)短暫下跌了約5%。這個(gè)例子在說(shuō)，沒(méi)有哪個(gè)公司能像蘋(píng)果與喬布斯這樣關(guān)系如此緊密，這在蘋(píng)果歷史上被反復證明著(zhù)。一位前蘋(píng)果高管曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“如果你覺(jué)得蘋(píng)果沒(méi)有了喬布斯這輛火車(chē)頭也能繼續前進(jìn)，那你就是在自欺欺人?！遍L(cháng)期觀(guān)察蘋(píng)果的業(yè)內人士們擔心的是，缺少喬布斯主導事物的個(gè)性和敏銳獨到的直覺(jué)，蘋(píng)果可能會(huì )再次迷失方向。他們曾目睹1985年喬布斯離開(kāi)蘋(píng)果后，該公司是如何成為一盤(pán)散沙的。


蘋(píng)果盛極而衰 后喬布斯時(shí)代危機四伏

正如優(yōu)酷CEO古永鏘說(shuō)的那樣，“喬是一代宗師，蘋(píng)果是學(xué)習榜樣!”，多年來(lái)，喬布斯不僅是蘋(píng)果公司的標志，更是眾多“蘋(píng)果信徒”“頂禮膜拜”的對象。前不久小米科技舉行手機發(fā)布會(huì )，就被多家媒體評價(jià)為是一場(chǎng)蘋(píng)果和喬布斯的模仿秀。英飛策咨詢(xún)公司總裁黃涌在接受IT商業(yè)新聞網(wǎng)采訪(fǎng)時(shí)干脆認為，喬布斯的影響力無(wú)人能及，不可能被其繼任者超越。即使將來(lái)庫克的一些決策獲得了成功，人們也會(huì )認為是喬布斯之前“鋪路”的結果。

業(yè)界很多人認為，在“后喬布斯”時(shí)代，倚仗著(zhù)技術(shù)上的優(yōu)勢，蘋(píng)果一樣可以保持領(lǐng)先。但他們卻忽略了另外一個(gè)因素：僅僅憑借技術(shù)并不足以讓股東滿(mǎn)意，卓越的管理同樣重要。喬布斯賦予了蘋(píng)果其他公司難以與之抗衡的重心和優(yōu)勢。庫克繼任后，可能也會(huì )讓別人對他豎起大拇指并高喊“Good job！”但他有沒(méi)有喬布斯那種藝術(shù)家的氣質(zhì)和才華卻是另外一回事，這意味著(zhù)巨大的壓力。

IT業(yè)界評論人士曲曉東對記者表示，庫克的事情不好說(shuō)，他原來(lái)一直被籠罩在喬布斯的光環(huán)下，看不清，如果目前的狀況不變，他想把蘋(píng)果做壞恐怕都不容易。但是一旦他面對喬所面對的那種壓力，比如競爭對手真正構成威脅，或者蘋(píng)果走向衰落的時(shí)候，他能不能力挽狂瀾，那時(shí)才能真正了解他的能力。不過(guò)，恐怕喬布斯只有一個(gè)，不那么容易復制。 
在締元信副總裁梅濤看來(lái)，從喬布斯對蘋(píng)果公司的作用上看，蘋(píng)果更像一家中國式的民營(yíng)企業(yè)。比如像聯(lián)想柳傳志這樣的核心人物，柳傳志亦曾經(jīng)救聯(lián)想于危難，當然雙方之間的細節可能不一樣，但客觀(guān)結果上有相似的地方。所以，喬布斯再次辭職勢必對蘋(píng)果公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和其股價(jià)產(chǎn)生較大的影響，而且后者要比前者大的多。喬布斯的影響力主要表現在兩個(gè)方面，一是資本市場(chǎng)上，從上一次喬布斯因健康原因短暫離職，股價(jià)就跌過(guò)一段時(shí)間。二是蘋(píng)果的用戶(hù)，蘋(píng)果的奇特在于創(chuàng )造了一種特殊的文化，蘋(píng)果幾款成功的終端產(chǎn)品在很大程度上已經(jīng)超越了產(chǎn)品本身，果粉們不僅僅是對一個(gè)硬件終端產(chǎn)品的認同，還有設計的美感和蘋(píng)果文化上的認同，這實(shí)際上和喬布斯的個(gè)人魅力有很大的關(guān)系，所以，不論喬布斯因何離職，產(chǎn)生的影響至少在短期乃至中期來(lái)說(shuō)應該都是很大的。不過(guò)，蘋(píng)果早晚成熟——蘋(píng)果早晚要適應沒(méi)有喬布斯的日子。易觀(guān)觀(guān)察家王易見(jiàn)也認為，iPhone5的即將推出就是一個(gè)磨合的過(guò)程，能給喬布斯和蘋(píng)果一個(gè)適應的階段。

但知名IT評論人劉興亮在接受IT商業(yè)新聞網(wǎng)采訪(fǎng)時(shí)認為，喬布斯的辭職將會(huì )對iPhone5的上市產(chǎn)生影響。在喬布斯時(shí)代，蘋(píng)果公司一直采用宗教式的管理形式，喬布斯作為教主式的人物，在精神層面對蘋(píng)果產(chǎn)品都有著(zhù)相當大的影響，此前，喬布斯申請病休之時(shí)，蘋(píng)果股價(jià)就以大跌予以回應，而此次蘋(píng)果股價(jià)又呈現下跌形勢，可見(jiàn)，喬布斯的離職對蘋(píng)果的影響之大。

多玩網(wǎng)副總裁林軍對IT商業(yè)新聞網(wǎng)說(shuō)，喬布斯的離開(kāi)會(huì )讓蘋(píng)果黯然失色很多，話(huà)題會(huì )少很多，因為討論蘋(píng)果時(shí)，一半的話(huà)題是討論喬布斯。而蘋(píng)果的股價(jià)是有兩方面的支撐，一是高速持續的利潤增長(cháng)，二是對喬布斯包括蘋(píng)果在內的幾乎神話(huà)般無(wú)可戰勝的商業(yè)模式的憧憬。喬布斯的離開(kāi)蘋(píng)果已經(jīng)做好準備了，還是將賭注放在高利潤增長(cháng)項目上。而資本市場(chǎng)對喬布斯的生病已經(jīng)有所反應了，未來(lái)兩年利潤好的話(huà)，還有機會(huì )調整過(guò)來(lái)，但神話(huà)般的市場(chǎng)效應很難再恢復。當年的微軟，當年被神話(huà)的谷歌，和今天的蘋(píng)果，都會(huì )經(jīng)歷光環(huán)的退去，喬布斯只是散去光環(huán)中的重要一環(huán)而已。

曲曉東告訴記者，喬布斯的離開(kāi)，是選擇了一個(gè)相對于蘋(píng)果來(lái)說(shuō)影響最小的時(shí)機：1、蘋(píng)果走上了成功的巔峰，其差距不是一時(shí)可以縮小的；2、通過(guò)模式創(chuàng )新，Apple ID已經(jīng)讓用戶(hù)建立了消費習慣，綁定了賬號，就像騰訊的優(yōu)勢一樣，這種賬號的粘性是很強的，所以具有了持續發(fā)展的基礎；喬已經(jīng)給整個(gè)蘋(píng)果的文化注入了創(chuàng )新的基因，其慣性可以延續相當長(cháng)時(shí)間。 
對于喬離開(kāi)的時(shí)機，飛象網(wǎng)CEO項立剛有這樣的解讀：這不是突發(fā)事件，而是精心準備好的戰略。包括喬布斯在內的蘋(píng)果管理層知道這一天總是要來(lái)的，最近蘋(píng)果的業(yè)績(jì)很好，一度超過(guò)美孚成為世界上市值最高的公司，下個(gè)月又會(huì )發(fā)布新品。這個(gè)時(shí)間喬布斯淡出，總比突然倒下造成的影響小。雖然對于股價(jià)有一定的影響，過(guò)一段時(shí)間發(fā)新品，關(guān)注度都是正向的，股價(jià)就可能拉起來(lái)。這種情況避免了突然之間喬布斯去世，造成不可挽回的負面影響。如果真有一天喬布斯離開(kāi)，他已經(jīng)不是CEO，對于實(shí)質(zhì)影響并不那么大了。

正和島執行總編金錯刀在接受IT商業(yè)新聞網(wǎng)采訪(fǎng)時(shí)表示，對于喬布斯的離任，蘋(píng)果和其追隨者們也不要驚慌，蘋(píng)果目前已成為平臺級公司，庫克在短期內還是“接得住”的。需要注意的是，對于喬布斯的身份，他不光是蘋(píng)果公司的CEO，而且還兼任“首席夢(mèng)想家”一職。蘋(píng)果的精神可以較為容易地得到延續，但夢(mèng)想和創(chuàng )新要延續則很困難。金錯刀表示，庫克要找到一條更加適合蘋(píng)果的模式，“不要以喬布斯的標準來(lái)要求庫克，如果庫克走喬布斯的路線(xiàn)會(huì )讓人們更失望”。

項立剛也認為，喬布斯接受的庫克是一個(gè)接受并能夠很好執行喬思想的執行者，他的管理水平，經(jīng)營(yíng)水平，執行能力都是不容懷疑的。但是這樣的一個(gè)人很難成為精神領(lǐng)袖。

上海自然道公司總裁楊興平認為，喬布斯離職，蘋(píng)果最大變數是高層管理團隊的穩定性和產(chǎn)業(yè)格局的變化。庫克是CEO的最佳人選，其不具備創(chuàng )新革命的特質(zhì)，只能守業(yè)。

艾媒咨詢(xún)CEO張毅表示，“喬布斯約等于蘋(píng)果”。他的辭任對于蘋(píng)果將會(huì )形成較大影響。這從喬布斯患病以來(lái)，其并沒(méi)有馬上決定辭職就能看出。他的繼任者仍然會(huì )按照喬的思路去做，這在目前是一種最保險的做法。就手機界來(lái)說(shuō)，現在差異化競爭在縮小，HTC、三星、中興等智能手機產(chǎn)品的用戶(hù)體驗與iPhone相比并無(wú)大的差別。從長(cháng)遠來(lái)看，如果庫克并不能在喬的思路上有進(jìn)一步的突破，恐怕對于蘋(píng)果來(lái)講，目前就是它最巔峰的時(shí)期，將來(lái)會(huì )不可避免地走下坡路，因為喬布斯對于蘋(píng)果旗下的產(chǎn)品具有非常大的影響。 
“智能手機格局會(huì )發(fā)生變化嗎？會(huì )的，其實(shí)市場(chǎng)格局一直在變，以前是蘋(píng)果一家孤獨地跑在前面，一群追隨者遠遠地跟在后面，我想，漸漸地這群追隨者的距離會(huì )越來(lái)越近了，未來(lái)的幾年甚至會(huì )追上，或者被超過(guò)。這也應了一句中國古語(yǔ)：三十年河東，三十年河西”。項立剛在博客中寫(xiě)道。

梅濤表示，喬的離職對iPhone5不會(huì )有很大的影響，產(chǎn)品本身不會(huì )因喬布斯的走與不走有太大的變化，因為已經(jīng)是臨門(mén)一腳的狀態(tài)了，從可預計的銷(xiāo)售結果來(lái)看，也不會(huì )有特別大的影響，對蘋(píng)果粉絲的影響更多的是對心理感受層面的。

“據說(shuō)喬布斯都是提前3—5年布局下一個(gè)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)”，前《商務(wù)周刊》主編高昱告訴IT商業(yè)新聞網(wǎng)，“喬教主”是馬克斯?韋伯所說(shuō)的那種具有“超凡魅力的領(lǐng)袖”（charismatic leader），不幸的是，任何由這類(lèi)神跡一般的領(lǐng)袖所統帥的組織，其結局都不是猜想。將于不久后推出的iTV可視作蘋(píng)果“大眾教”的終結篇。

高昱并在微博中意味深長(cháng)地寫(xiě)道，后喬布斯時(shí)代的蘋(píng)果會(huì )比諾基亞更快地倒塌嗎？“超凡魅力的領(lǐng)袖”必須為追隨者設立價(jià)值目標并引領(lǐng)達到，必須經(jīng)常證明自己的超分神力以鞏固權威地位。與權自神授的君主不同，“克里斯瑪型領(lǐng)袖”是要對信徒負責的，天災人禍會(huì )使克里斯瑪失去光環(huán)，罪己詔則等于克里斯瑪領(lǐng)袖的自我掘墓。

此前有傳聞聲稱(chēng)，蘋(píng)果首席設計師喬納森?艾維（Jonathan Ive）計劃辭職，舉家搬至英國。喬布斯在1997年重返蘋(píng)果出任CEO后，在看過(guò)艾維提供的一些原型機后，喬布斯提拔了他，從此蘋(píng)果開(kāi)始不斷重新構思他的產(chǎn)品，使其變得更小更薄更輕。在艾維帶領(lǐng)下，蘋(píng)果設計出了一系列里程碑式的作品，包括iMac、iPod、iPhone和iPad。

楊興平認為，庫克上任后會(huì )導致蘋(píng)果部分高層管理人員離開(kāi)，尤其是艾維的去留是一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。喬布斯的辭職對蘋(píng)果的影響大小，將取決于艾維是否離開(kāi)蘋(píng)果。因為他與庫克是喬布斯的左右臂，庫克升任CEO，而艾維離開(kāi)將對蘋(píng)果極為不利，喬布斯的辭職不會(huì )根本改變產(chǎn)品的設計和規劃，因為他還是董事長(cháng)，而且是蘋(píng)果設計的核心人物。對產(chǎn)業(yè)近期不會(huì )有大的影響，但長(cháng)期會(huì )給別的企業(yè)帶來(lái)更多的機會(huì )，尤其是谷歌。易傳媒CEO閆方軍也同樣認為，喬布斯的辭職可能會(huì )給谷歌一個(gè)很大的機會(huì )。

Gartner公布的2011年二季度數據顯示，Android的全球市場(chǎng)份額（43.4%）已超過(guò)iOS（18.2%）。 
喬布斯和艾維是蘋(píng)果基因的靈魂人物，只要他們倆人還在就不會(huì )改變。庫克的主要價(jià)值是公司的運營(yíng)與管理，蘋(píng)果未來(lái)能否繼續輝煌取決于蘋(píng)果是否能夠在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上找到新的突破口”。楊興平認為，喬布斯的離職也會(huì )增加中國企業(yè)趕超蘋(píng)果的信心，至少是少了壓在中國企業(yè)家心里的一座大山。

在記者采訪(fǎng)時(shí)，林軍不無(wú)惋惜地說(shuō)，庫克不可能延續以喬布斯為中心的極其霸權的蘋(píng)果結果，而建立以庫克為中心的蘋(píng)果結構也存在問(wèn)題，因為蘋(píng)果的工程師和經(jīng)理人們都已經(jīng)習慣了喬布斯的管理風(fēng)格和慣性，所以庫克的接替存在很大的風(fēng)險。喬布斯最偉大的地方是建立了注重用戶(hù)體驗的商業(yè)模式，這個(gè)蘋(píng)果體系有30多年的血液和靈魂。但這也是一把雙刃劍，過(guò)分尊重用戶(hù)體驗在商業(yè)平衡和推動(dòng)上、合作聯(lián)盟方面都遇到很多問(wèn)題，這是一個(gè)很好的事情，但庫克接不過(guò)來(lái)，商業(yè)模式不是一成不變的，蘋(píng)果一定會(huì )更好的推動(dòng)用戶(hù)體驗服務(wù)。今天的庫克不具備喬布斯的創(chuàng )新權威，所以，蘋(píng)果可能很難再給我們耳目一新的產(chǎn)品，很難再引領(lǐng)市場(chǎng)的大方向。蘋(píng)果在成為一個(gè)萬(wàn)億美金公司之前就倒下了，太可惜了。

新開(kāi)發(fā)創(chuàng )投副總經(jīng)理郭海濤對記者表示，蘋(píng)果帶有喬布斯的烙印，這是別人在短期內無(wú)法取代的，蘋(píng)果目前的情況如日中天，繼任者現在也不可能在喬的思路上有更好的變化，雖然喬離任了，但蘋(píng)果對于旗下產(chǎn)品品質(zhì)的要求并未隨之改變，未來(lái)3—5年內仍將保持競爭優(yōu)勢。但未來(lái)也需要調整思路，否則也有被對手追趕上的危險。投中集團總編輯吳文雄則對記者說(shuō)，盡管喬布斯離職了，不能更多的參與產(chǎn)品設計的具體細節，但其培養的創(chuàng )新研發(fā)團隊的理念已然形成。

梅濤認為，創(chuàng )新方面或因喬布斯的離開(kāi)而不被用戶(hù)接受，甚至會(huì )出現這樣一種情況，即便是出貨產(chǎn)品實(shí)際上有一定的創(chuàng )新，但因為喬布斯的離開(kāi)，可能大家的挑剔程度相對上升，iPhone5是相對定形的產(chǎn)品了，但對于后續產(chǎn)品。在設計過(guò)程中，如果喬布斯的參與度降低，可能大家對產(chǎn)品的眼光就不一樣了，這種挑剔是超出了對產(chǎn)品本身的挑剔。

IT評論人士周雪峰認為，喬布斯的辭職必然會(huì )導致蘋(píng)果走下坡路。喬布斯作為神一樣的人物，決定了蘋(píng)果的靈魂，他辭職后，蘋(píng)果的衰落只是速度問(wèn)題，不可避免。周雪峰認為，喬布斯帶來(lái)了創(chuàng )新的動(dòng)力，離職后帶走了帶走其他人對他的恐懼，目前對于蘋(píng)果來(lái)說(shuō)，品牌和人才是最大沖擊，蘋(píng)果會(huì )被迫走向開(kāi)放，最終打敗蘋(píng)果的不是諾基亞和微軟，而是蘋(píng)果自己。